A morosidade do Judiciário corresponde a cerca de 50% das demandas atendidas pela #OuvidoriaCNJ.
É importante que o cidadão envie suas sugestões, reclamações, críticas
ou dúvidas para que o CNJ continue trabalhando junto aos tribunais para
superar as dificuldades na tramitação dos processos. A #OuvidoriaCNJ é a
voz do cidadão: http://www.cnj.jus.br/ouvidoria-page . Para aperfeiçoar os serviços do Judiciário, as ações do CNJ passam pelo estabelecimento e monitoramento de metas,
informatização, valorização de métodos alternativos de resolução de
conflitos e pela priorização do primeiro grau. Essas iniciativas devem
superar gargalos que vão desde a quantidade de processos (95,14 milhões
em 2014), a falta de recursos humanos e materiais da primeira instância,
a dificuldade na fase de execução ou o pouco uso de alternativas como a
conciliação e a mediação.
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